ピアノ講師として働く時も、ディレクター活動をするときもそうなのですが、僕のお仕事は「相手に納得してもらう」ことが必要になるシーンがよくありまして、その時に一番大切にしていることが「相手が持っている情報を経由して、想像してもらうこと」です。
主婦の方とレッスンする時は「ここの旋律を演奏するには、手の力を抜いて・・・」だと伝わらないものも「ここは、みじん切りをするときの手の使い方で・・・」と伝えれば、勝負アリです。
その時、相手は普段やっているみじん切りを想像してくれるので。
その時の体の反応速度はずば抜けていて、そのことは僕以上にご本人がよく感じているから、納得もしてもらいやすいんですね。
相手が持っている情報を経由して説明することを意識するだけで、交渉ごとも上手くいきやすいし、その後の結果も大きく変わってくるのだから、この練習はしておいた方がいいと思います。
これはセンスとかじゃなくて、訓練なんです。
普段から繰り返し繰り返しやることが大切です。
まずは相手の話をよく聞いて、相手が持っている情報をリストアップして、その情報を使って、自分のサービスの説明をする。
なので、自分の話ばっかりする人には、絶対に身につかない能力です。
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