僕はフリージョイというエンタメカンパニーで、
・レッスンを贈りたい人と受け取りたい人をマッチングする商品「レッスンギフト」
・ライブの鑑賞チケットを贈りたい人と受け取りたい人をマッチングする商品「子供支援チケット」
というものをオンラインショップで出しています。
それぞれ、購入者と受け取る人が違う商品「寄贈商品」と呼ばれるもので、もちろん自身の会社の売上向上を考えての開発ではありますが、同時に「寄贈の文化を、レッスンやライブにも作りたい」という想いもあります。
というわけで、この寄贈商品の売れ行きを伸ばすための試作を、GPTくんに聞いてみました。
1. ターゲット層の再確認と調査
- ターゲット層のニーズを深く理解する: 「レッスンギフト」や「子供支援チケット」を利用する層が具体的に誰なのか、その層が何を求めているのかを改めて確認しましょう。アンケートやインタビューを通じて、潜在顧客が本当に何を望んでいるのかを把握することが重要です。
2. マーケティング戦略の強化
- ストーリーテリングを活用する: 商品の魅力を伝えるために、感動的なストーリーや実際にレッスンやチケットを受け取った人の体験談を共有することが効果的です。これにより、潜在顧客が自分の行動で誰かにポジティブな影響を与えられることを実感できます。
- ソーシャルメディアの活用: SNSを通じて、ターゲット層にリーチし、商品の魅力を広めるキャンペーンを展開しましょう。例えば、インフルエンサーとのコラボレーションや、シェアしたら割引になるプロモーションなどを行うと効果的です。
3. 購入者体験の向上
- ウェブサイトのユーザビリティ向上: 商品ページのデザインや、購入までのプロセスがシンプルで直感的であることを確認しましょう。特に、初めて利用する人が迷わずに購入できるよう、分かりやすい説明やFAQを充実させることが重要です。
- 顧客サポートの充実: 購入前の質問や購入後のサポートがしっかりしていると、顧客の信頼感が高まり、リピーターが増える可能性があります。
4. プロモーションの再検討
- 期間限定のオファー: 「レッスンギフト」や「子供支援チケット」を期間限定で割引販売することで、購入を促進することができます。また、特定のイベントや季節に合わせたプロモーションを行うと、顧客の関心を引くことができます。
5. パートナーシップの構築
- 教育機関や子供支援団体との提携: 「レッスンギフト」や「子供支援チケット」を提供することで、社会貢献ができると認識されるように、関連する団体と提携することを検討してみてください。このような提携により、信頼性や認知度が高まります。
こうしてみると、シンプルに商品としての価値が少ないことがよくわかりました。
雑に「マッチングしまーす」じゃなくて、もっと詳細に、可能であれば支援先の方が誰なのかわかるようにする仕組みを、しっかりと作って出直してこようと思います。
もし、もしも、「月にレッスン一時間ぐらいなら、子供達にプレゼントするよ」という方がいらっしゃったら、最後に「サウンドフリージョイ」『レッスンギフト』」のリンクを貼っておくので、少し、覗いてみてください。
面白い未来を迎えにいきます。
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