10年後になくなる仕事？本当にそうか？

昨日、「10年後になくなるかもしれない仕事ランキング」を見たら、1位は【小売店販売員】でした。多くのランキングで販売員が上位に入る理由は、レジの自動化、無人店舗の増加、ネット通販の拡大などです。

ただ、このランキングには疑問が残ります。

「販売員の仕事が無くなる」のではなく、「そのマインドなら無くなる」が正しいのではないでしょうか。

ランキングの基準は「利便性」ですが、すべての消費が利便性だけで決まるわけではありません。

例えば、「スナック」は価格や味ではなく、ママや常連とのコミュニケーションに価値があります。

お賽銭も電子決済ではなく、「ジャラン」という音に意味がある。

小売業でも「この人から買いたい」と思わせる接客には価値があるはずです。

僕たちの『ジョイスタジオ』では、無人スタジオであるにも関わらずスタッフの接客が評判で、それ目的でリピーターが訪れます。

大資本が便利なサービスを提供するほど、こうした「人に会いたくなる」仕事の価値は増していくでしょう。

結局、10年後に無くなるのは仕事ではなく、「マインド」なのかもしれません。

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